7.1. Eventuali difetti o mancanze, compresi i difetti del prodotto, devono essere segnalati per iscritto via e-mail entro e non oltre 10 giorni dal ricevimento della merce.
7.2. Non si accettano reclami verbali. Affinché un reclamo sia considerato valido, sono necessarie informazioni chiare sul difetto o sui difetti e devono essere documentate con fotografie.
7.3. Se Customkitchen è ritenuta responsabile del difetto o del danno, sostituiremo gratuitamente l'articolo difettoso entro un termine ragionevole o offriremo una riduzione del prezzo in accordo con il cliente.
7.4. Il cliente ha il diritto di trattenere il pagamento dell'importo finale solo nella misura corrispondente al prodotto difettoso fino alla risoluzione del reclamo.
Noi di CustomKitchen diamo priorità alla precisione, alla qualità e a un servizio clienti eccezionale. I nostri prezzi competitivi e la rapidità di consegna assicurano che il vostro progetto proceda senza intoppi dall'inizio alla fine.
Contattateci con il PDF, l'ID o il link del vostro progetto Ikea, specificando il modello e includendo la regione di consegna. Rispondiamo rapidamente, di solito il giorno stesso.
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