7.1. Qualsiasi difetto o carenza, inclusi i difetti del prodotto, deve essere segnalato per iscritto via e-mail entro e non oltre 10 giorni dal ricevimento della merce.
7.2. I reclami verbali non sono accettati. Affinché un reclamo sia considerato valido, sono necessarie informazioni chiare sul difetto o sui difetti, documentate con fotografie.
7.3. Se Customkitchen è ritenuta responsabile del difetto o del danno, sostituiremo l’articolo difettoso senza costi entro un termine ragionevole oppure offriremo una riduzione del prezzo concordata con te come cliente.
7.4. Hai diritto a trattenere il pagamento dell’importo finale solo nella misura corrispondente al prodotto difettoso, fino alla risoluzione del reclamo.
Da Customkitchen diamo priorità alla precisione, alla qualità e a un servizio clienti eccellente. I nostri prezzi competitivi e i tempi rapidi aiutano il tuo progetto ad avanzare senza intoppi dall'inizio alla fine.
Inviaci il PDF, l'ID o il link della pianificazione IKEA, specifica il modello e indica la regione di consegna. Rispondiamo rapidamente, di solito lo stesso giorno.
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