7.1. Sve greške ili nedostaci, uključujući nedostatke proizvoda, moraju se prijaviti u pisanom obliku putem e-pošte najkasnije 10 dana nakon primitka robe.
7.2. Usmene reklamacije se ne prihvaćaju. Da bi se reklamacija smatrala valjanom, potrebne su jasne informacije o grešci ili nedostacima te dokumentacija fotografijama.
7.3. Ako se utvrdi da je Customkitchen odgovoran za grešku ili oštećenje, neispravni artikl zamijenit ćemo bez naknade u razumnom roku ili ponuditi smanjenje cijene u dogovoru s vama kao kupcem.
7.4. Imate pravo zadržati plaćanje konačnog iznosa samo u opsegu koji odgovara neispravnom proizvodu dok se reklamacija ne riješi.
U Customkitchen prednost dajemo preciznosti, kvaliteti i izvrsnoj korisničkoj podršci. Konkurentne cijene i kratki rokovi pomažu da vaš projekt napreduje glatko od početka do kraja.
Pošaljite nam IKEA planerski PDF, ID ili poveznicu, navedite model i regiju isporuke. Odgovaramo brzo, obično isti dan.
E-mail: info@customkitchen.eu