7.1. Apie bet kokius trūkumus ar neatitikimus, įskaitant gaminio defektus, turi būti pranešta raštu el. paštu ne vėliau kaip per 10 dienų nuo prekių gavimo.
7.2. Žodiniai skundai nepriimami. Kad skundas būtų laikomas pagrįstu, turi būti pateikta aiški informacija apie trūkumą ar defektus ir jie turi būti dokumentuoti nuotraukomis.
7.3. Jei Customkitchen pripažįstama atsakinga už trūkumą ar pažeidimą, per protingą terminą nemokamai pakeisime nekokybišką prekę arba susitarsime su klientu dėl kainos sumažinimo.
7.4. Turite teisę sulaikyti galutinio mokėjimo dalį tik tokia apimtimi, kuri atitinka nekokybišką gaminį, kol skundas bus išspręstas.
Customkitchen daugiausia dėmesio skiria tikslumui, kokybei ir puikiam klientų aptarnavimui. Konkurencingos kainos ir greiti terminai padeda jūsų projektui sklandžiai judėti nuo pradžios iki pabaigos.
Atsiųskite IKEA planavimo PDF, ID arba nuorodą, nurodykite modelį ir pristatymo regioną. Atsakome greitai, paprastai tą pačią dieną.
El. paštas: info@customkitchen.eu