8. Ansvarsbegrænsning og garanti

8.1. Vores skabsfronter er dækket af 2 års garanti mod materialefejl.

8.2. Når der opstår en defekt, foretager Customkitchen en vurdering og afgør, om garantien gælder i det konkrete tilfælde. Hvis defekten er omfattet af garantien, aftaler Customkitchen og køberen, om det defekte produkt skal repareres, udskiftes eller kompenseres med en økonomisk værdi.

8.3. Garantien dækker ikke følgende:

8.3.1. defekter, der opstår som følge af ændringer i produktets funktion eller udseende eller som følge af forkert brug;

8.3.2. normalt slid, herunder naturlige ændringer i farve og nuance over tid;

8.3.3. skader forårsaget af ydre påvirkninger (herunder stød, ridser, vandskader, varmeskader osv.);

8.3.4. skader, der opstår som følge af manglende overholdelse af plejeinstruktioner, herunder brug af uegnede vedligeholdelsesprodukter og/eller utilstrækkelige rumforhold;

8.3.5. forhold vedrørende ikke-standardiserede produkter (såsom problemer med kundespecifikke løsninger, væsentlige ændringer af standardmål på fronter eller problemer forårsaget af ændringer i antal og/eller placering af hængsler);

8.4. Ud over det, der er angivet i disse vilkår og betingelser, påtager Customkitchen sig intet ansvar for forsinkelser eller fejl ved varerne. Customkitchen er derfor ikke forpligtet til at yde kunden erstatning for udgifter, produktionstab, tabt fortjeneste eller andre direkte eller indirekte tab som følge af forsinkelser, fejl eller mangler ved produktet. Denne ansvarsbegrænsning gælder dog kun under forudsætning af, at Customkitchen ikke har handlet groft uagtsomt.

8.5. Customkitchens salgsrepræsentanter kan rådgive ud fra deres viden og oplysninger om det specifikke materiale og dets tilsigtede anvendelse. Rådgivningen udgør dog ikke en garanti. De mange mulige anvendelser af hvert materiale og produkt betyder, at du som kunde selv nøje bør vurdere, om materialet og produktet egner sig til din tilsigtede brug.

8.6. Kompensation ved reklamationer skal betragtes som en goodwill-gestus og må ikke fortolkes som en anerkendelse af fejl eller ansvar, medmindre Customkitchen udtrykkeligt anerkender en sådan fejl eller et sådant ansvar skriftligt.