8. Atbildības ierobežojums un garantija

8.1. Mūsu skapju fasādēm ir 2 gadu garantija materiālu defektiem.
8.2. Ja rodas defekts, Customkitchen veic novērtējumu un nosaka, vai garantija konkrētajā gadījumā ir piemērojama. Ja defektu sedz garantija, Customkitchen un pircējs vienojas, vai bojātais produkts tiks salabots, nomainīts vai tiks piešķirta ekonomiskas vērtības kompensācija.
8.3. Garantija neattiecas uz:
8.3.1. defektiem, kas radušies produkta funkcijas vai izskata izmaiņu vai nepareizas lietošanas dēļ;
8.3.2. normālu nolietojumu, tostarp dabiskām krāsas un toņa izmaiņām laika gaitā;
8.3.3. bojājumiem ārēju spēku ietekmē, tostarp triecieniem, skrāpējumiem, ūdens bojājumiem, karstuma bojājumiem u. c.;
8.3.4. bojājumiem, kas radušies kopšanas instrukciju neievērošanas dēļ, tostarp neatbilstošu kopšanas līdzekļu izmantošanas vai neatbilstošu telpas apstākļu dēļ;
8.3.5. problēmām, kas saistītas ar nestandarta produktiem, piemēram, problēmām ar klientam pielāgotiem risinājumiem; būtiskām standarta fasāžu izmēru izmaiņām; problēmām, ko izraisījušas eņģu skaita vai izvietojuma izmaiņas;
8.4. Papildus šajos noteikumos minētajam Customkitchen neuzņemas atbildību par kavējumiem vai preču trūkumiem. Tādēļ Customkitchen nav pienākuma atlīdzināt klientam izdevumus, ražošanas zaudējumus, negūto peļņu vai jebkādus citus tiešus vai netiešus zaudējumus, kas radušies kavējumu, trūkumu vai produkta neatbilstību dēļ. Tomēr šis atbildības ierobežojums ir spēkā tikai tad, ja Customkitchen nav rīkojies ar rupju neuzmanību.
8.5. Customkitchen pārdošanas pārstāvji var sniegt padomus, balstoties uz savām zināšanām un informāciju par konkrēto materiālu un tā paredzēto lietojumu. Tomēr šāds padoms pats par sevi nav garantija. Katra materiāla un produkta iespējamais lietojumu klāsts nozīmē, ka klientam rūpīgi jāizvērtē materiāla un produkta piemērotība paredzētajam lietojumam.
8.6. Kompensācija saistībā ar sūdzībām uzskatāma par labas gribas žestu, un to nedrīkst interpretēt kā trūkuma vai atbildības atzīšanu, ja vien Customkitchen šādu trūkumu vai atbildību rakstiski nepārprotami neatzīst.