8. Limitazione di responsabilità e garanzia

8.1. I nostri frontali per mobili sono coperti da una garanzia di 2 anni per difetti di materiale.
8.2. Quando emerge un difetto, Customkitchen effettua una valutazione e stabilisce se la garanzia si applica al caso specifico. Se il difetto è coperto dalla garanzia, Customkitchen e l’acquirente concorderanno se riparare il prodotto difettoso, sostituirlo o fornire un compenso di valore economico.
8.3. La garanzia non copre quanto segue:
8.3.1. difetti dovuti a modifiche della funzione o dell’aspetto del prodotto o a un uso improprio;
8.3.2. normale usura, incluso il naturale cambiamento di colore e tonalità nel tempo;
8.3.3. danni causati da forze esterne, inclusi urti, graffi, danni da acqua, danni da calore, ecc.;
8.3.4. danni derivanti dal mancato rispetto delle istruzioni di cura, incluso l’uso di prodotti di manutenzione inappropriati o condizioni ambientali non adeguate;
8.3.5. problemi relativi a prodotti non standardizzati, come soluzioni specifiche del cliente, modifiche significative alle dimensioni standard dei frontali o problemi causati da variazioni nel numero o nella posizione delle cerniere;
8.4. Oltre a quanto previsto da queste condizioni, Customkitchen non assume responsabilità per ritardi o difetti della merce. Pertanto Customkitchen non è tenuta a compensare il cliente per spese, perdite di produzione, mancato profitto o altre perdite dirette o indirette dovute a ritardi, difetti o carenze del prodotto. Questa limitazione di responsabilità si applica salvo il caso di colpa grave di Customkitchen.
8.5. I rappresentanti commerciali di Customkitchen possono fornire consigli basati sulle loro conoscenze e sulle informazioni relative al materiale specifico e al suo uso previsto. Tuttavia, il consiglio in sé non costituisce una garanzia. La varietà delle possibili applicazioni di ogni materiale e prodotto significa che il cliente deve valutare attentamente l’idoneità del materiale e del prodotto all’uso previsto.
8.6. Qualsiasi compensazione per reclami deve essere considerata un gesto di buona volontà e non deve essere interpretata come riconoscimento di colpa o responsabilità, salvo che Customkitchen riconosca espressamente tale colpa o responsabilità per iscritto.