8.1. Nuestros frentes de armario estan cubiertos por una garantia de 2 anos contra defectos de material.
8.2. Cuando surge un defecto, Customkitchen realiza una evaluacion y determina si la garantia se aplica al caso concreto. Si el defecto esta cubierto por la garantia, Customkitchen y el comprador acordaran si se repara el producto defectuoso, se sustituye o se ofrece una compensacion con valor economico.
8.3. La garantia no cubre lo siguiente:
8.3.1. defectos que se produzcan por alteraciones de la funcion o apariencia del producto o por un uso inadecuado;
8.3.2. desgaste normal, incluido el cambio natural de color y tonalidad con el tiempo;
8.3.3. danos causados por fuerzas externas (incluidos golpes, arananazos, danos por agua, danos por calor, etc.);
8.3.4. danos que se produzcan por incumplimiento de las instrucciones de cuidado, incluido el uso de productos de mantenimiento inadecuados o condiciones ambientales inapropiadas;
8.3.5. problemas relacionados con productos no estandarizados (como problemas con soluciones especificas del cliente, cambios significativos en las dimensiones estandar de los frentes, o problemas causados por cambios en la cantidad o posicion de las bisagras);
8.4. Ademas de lo establecido en estas condiciones, Customkitchen no asume responsabilidad por retrasos ni por defectos en los productos. Por tanto, Customkitchen no esta obligada a compensar al cliente por gastos, perdidas de produccion, lucro cesante u otras perdidas directas o indirectas debidas a retrasos, fallos o deficiencias en el producto. No obstante, esta limitacion de responsabilidad solo se aplica siempre que Customkitchen no haya actuado con negligencia grave.
8.5. Los representantes de ventas de Customkitchen pueden asesorar basandose en sus conocimientos e informacion sobre el material especifico y su uso previsto. Sin embargo, el asesoramiento en si no constituye una garantia. La variedad de posibles aplicaciones de cada material y producto significa que tu, como cliente, debes evaluar cuidadosamente la idoneidad del material y del producto para el uso previsto.
8.6. La compensacion por reclamaciones debe considerarse un gesto de buena voluntad y no debe interpretarse como reconocimiento de culpa o responsabilidad, salvo que Customkitchen reconozca expresamente dicha culpa o responsabilidad por escrito.